BI-Strategie für einen Altenpflegedienst Case Study
Altenpflegedienste stehen vor der Herausforderung, Personalengpässe zu managen und gleichzeitig höchste Versorgungsqualität zu sichern. Unser BI-Projekt zeigt, wie eine datengetriebene Strategie hilft, Transparenz in die Personalplanung zu bringen und Prozesse nachhaltig zu verbessern.
Überblick
BI-Strategie für mehr Transparenz in der Personalplanung
Ein mittelgroßer Altenpflegedienst kämpfte mit der Herausforderung, Dienstpläne effizient zu gestalten und Auslastung, Abwesenheiten und Pflegegrade über mehrere Standorte hinweg im Blick zu behalten. Unterschiedliche Systeme, manuelle Excel-Listen und fehlende Transparenz führten zu ungleichen Belastungen im Team und erschwerten die Steuerung.
Das Ziel: Entwicklung einer BI-Strategie, Aufbau eines zentralen Data Warehouses und Einführung interaktiver Dashboards, um Personalplanung, Auslastung und Prozessqualität sichtbar und steuerbar zu machen.
Altenpflege
Dauer: 4 Monate
120+ Mitarbeiter
Verbesserte Personaleinsatzplanung
Branche
Ambulanter und stationärer Altenpflegedienst
Ein moderner Altenpflegedienst mit ambulanten und stationären Angeboten betreut zahlreiche Pflegebedürftige an mehreren Standorten. Personalplanung ist eine besondere Herausforderung Schichtdienste, kurzfristige Ausfälle und schwankende Pflegegrade erfordern flexible Lösungen. Hinzu kamen historisch gewachsene Systeme ohne einheitliche Datenbasis, die eine vorausschauende Planung erschwerten.
Ergebnis
Von Bauchgefühl zu datenbasierter Planung
Durch eine sorgfältige Analyse der bestehenden Prozesse konnten zentrale Schwachstellen in der Personal- und Einsatzplanung identifiziert werden. Die neue BI-Strategie definierte ein zentrales Data Warehouse als Single Source of Truth und ermöglichte automatisierte Dashboards mit Live-Daten zu Auslastung, Abwesenheiten und Dienstplänen. Die Pflegedienstleitung erhielt so ein Werkzeug, das Engpässe früh sichtbar macht und eine gerechtere, effizientere Planung erlaubt. Die Transparenz schuf Vertrauen im Team und half, Überlastung zu reduzieren und die Servicequalität zu sichern.
Unser Ansatz
Wir hören unseren Kunden genau zu und nehmen ihre Herausforderungen ernst. Eine umfassende Analyse der Ist-Situation bildet die Grundlage für eine wirkungsvolle BI-Strategie. Unser Ansatz ist praxisnah, datengestützt und legt Wert auf nachhaltigen Nutzen und Akzeptanz im Team.
Bis zu 80% Förderung vom Staat erhalten
Bei Digitalisierungsvorhaben besteht stets die Möglichkeit einer staatlichen Förderung. ardu-digital ist vom Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle autorisiert, förderfähige Beratungen durchzuführen. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie bis zu 80 % staatliche Fördergelder erhalten. Nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit uns auf und lassen Sie sich in einem 15-minütigen Gespräch informieren.
Vorteile von BI-Lösungen für Pflegeeinrichtungen
Eine durchdachte BI-Strategie kann Altenpflegedienste in die Lage versetzen, Personalengpässe früh zu erkennen und gezielt gegenzusteuern. Neben moderner Technologie sind eine saubere Datenbasis, klare KPIs und die Einbindung der Mitarbeitenden entscheidend. Nur so können Prozesse nachhaltig verbessert und die Qualität der Pflege gesichert werden. Wir legen deshalb besonderen Wert auf strategische Planung, Nutzerfreundlichkeit und Akzeptanz im Team.
✦ BI-Strategie
Technologie Stack
Für die Einführung des KI-Chatbots wurde folgender Technologiestack verwendet.
